Com a chegada do Natal, Ben, um pai solteiro e escultor de gelo, pergunta à sua filha Anne o que deseja como presente. Ela pede uma escultura de uma “princesa” e sonha que ela ganhe vida. Após a escultura se quebrar, Anne descobre que ela se transformou em Jade Frost, uma jovem peculiar. Jade se instala com Ben e Anne, e uma atração entre Ben e Jade surge. No entanto, para que Jade não retorne ao gelo, Ben precisa aceitar sua verdadeira identidade, levando a uma corrida contra o tempo e um desafio emocional.