A história é ambientada no Colégio Winslow, uma escola fictícia, em Boston. O diretor do colégio, Steven Harper é o chefe de uma equipe de professores que têm de lidar com alunos com todos os tipos de problemas, tanto na escola como em casa. Vários membros do corpo docente têm que tomar uma abordagem bastante diferente com cada aluno, e ao mesmo tempo tentando manter a sanidade em meio a tantas adversidades.