Quando Hannah recebe a notícia da matriz de que a filial será fechada e que todos trabalharão em casa, ela entra em modo de sobrevivência, fazendo promessas que não pode cumprir para manter sua “família do trabalho” unida. A equipe da Flinley Craddick a tolera e precisa suportar as tramas de Hannah enquanto trabalham para atingir as metas impossíveis que foram estabelecidas para eles.